Allgemeine Reisebedingungen

Allgemeine Reisebedingungen

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1. Vertragspartner

Die nachstehenden Reisebedingungen ergänzen zusammen mit unseren „Allgemeinen Informationen“ und der „Verhaltensrichtlinien fu¨r Kreuzfahrtgäste“ die gesetzlichen Regelungen und regeln die Rechtsbeziehungen des zwischen dem Kunden und dem Reiseveranstalter (im folgenden „Celebrity Cruises“ genannt, vgl. auch Ziff. 18) entstehenden Vertragsverhältnisses zur Durchfu¨hrung von Pauschalreisen, insbesondere fu¨r Schiffskreuzfahrten. Eventuelle Abweichungen in den jeweiligen Reiseausschreibungen haben Vorrang.

2. Abschluss des Reisevertrages

2.1 Für alle Buchungswege gilt:

  1. Grundlage dieses Angebots sind die Reiseausschreibung und die ergänzenden Informationen von Celebrity Cruises fu¨r die jeweilige Reise, soweit diese dem Kunden bei der Buchung vorliegen.
  2. Der Kunde hat fu¨r alle Vertragsverpflichtungen von Mitreisenden, fu¨r die er die Buchung vornimmt, wie fu¨r seine eigenen einzustehen, soweit er diese Verpflichtung durch ausdru¨ckliche und gesonderte Erklärung u¨bernommen hat.
  3. Weicht der Inhalt der Annahmeerklärung von Celebrity Cruises vom Inhalt der Buchung ab, so liegt ein neues Angebot von Celebrity Cruises vor, an das es fu¨r die Dauer von zehn Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn der Kunde innerhalb der Bindungsfrist Celebrity Cruises die Annahme durch ausdru¨ckliche Erklärung, Anzahlung oder Restzahlung erklärt. Die Buchung kann mu¨ndlich, schriftlich, telefonisch, per Telefax oder auf elektronischem Weg (E-Mail, Internet) erfolgen. Bei elektronischen Buchungen bestätigt Celebrity Cruises den Eingang der Buchung auch auf elektronischem Weg.

2.2 Fu¨r die Buchung, die mu¨ndlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder per Telefax erfolgt, gilt:

  1. Mit der Buchung (Reiseanmeldung) bietet der Kunde Celebrity Cruises den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an.
  2. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Buchungsbestätigung (Annahmeerklärung) durch Celebrity Cruises zustande. Sie bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder unverzu¨glich nach Vertragsschluss wird Celebrity Cruises dem Kunden eine Reisebestätigung schriftlich oder in Textform u¨bermitteln. Hierzu ist Celebrity Cruises nicht verpflichtet, wenn die Buchung weniger als 7 Werktage vor Reisebeginn erfolgt.

2.3 Bei Buchungen im elektronischen Geschäftsverkehr (z.B. Internet) gilt für den Vertragsabschluss:

  1. Dem Kunden wird der Ablauf der Onlinebuchung im entsprechenden Internetauftritt erläutert.
  2. Dem Kunden steht zur Korrektur der Eingaben, zur Löschung oder zum Zuru¨cksetzen des gesamten Onlinebuchungsformulars eine entsprechende Korrekturmöglichkeit zur Verfu¨gung, deren Nutzung erläutert wird.
  3. Die zur Durchfu¨hrung der Onlinebuchung angebotenen Vertragssprachen sind angegeben.
  4. Soweit der Vertragstext von Celebrity Cruises gespeichert wird, wird der Kunde darüber sowie über die Möglichkeit zum späteren Abruf des Vertragstextes unterrichtet.
  5. Mit Betätigung des Buttons (der Schaltfläche) „zahlungspflichtig buchen“ bietet der Kunde Celebrity Cruises den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an.
  6. Dem Kunden wird der Eingang der Buchung (Reiseanmeldung) unverzu¨glich auf elektronischem Weg bestätigt (Eingangsbestätigung).
  7. Die Übermittlung der Buchung (Reiseanmeldung) durch Betätigung des Buttons „zahlungspflichtig buchen“ begru¨ndet keinen Anspruch des Kunden auf das Zustandekommen eines Reisevertrages entsprechend der Buchung (Reiseanmeldung). Der Vertrag kommt durch den Zugang der Buchungsbestätigung von Celebrity Cruises beim Kunden zu Stande, die keiner besonderen Form bedarf und telefonisch, per E-Mail, Fax oder schriftlich erfolgen kann.
  8. Erfolgt die Buchungsbestätigung sofort nach Betätigung des Buttons „zahlungspflichtig buchen“ durch entsprechende unmittelbare Darstellung der Buchungsbestätigung am Bildschirm, so kommt der Reisevertrag mit Darstellung dieser Buchungsbestätigung zu Stande, ohne dass es einer Zwischenmitteilung u¨ber den Eingang der Buchung bedarf. In diesem Fall wird dem Kunden die Möglichkeit zur Speicherung und zum Ausdruck der Buchungsbestätigung angeboten. Die Verbindlichkeit des Reisevertrages ist jedoch nicht davon abhängig, dass er diese Möglichkeiten zur Speicherung oder zum Ausdruck tatsächlich nutzt.

2.4 Reiseprospekte sowie Internetausschreibungen, die nicht von Celebrity Cruises herausgegeben werden, sind fu¨r Celebrity Cruises und dessen Leistungspflicht nicht verbindlich, soweit sie nicht durch ausdru¨ckliche Vereinbarung mit dem Kunden zum Gegenstand der Reiseausschreibung oder zum Inhalt der Leistungspflicht von Celebrity Cruises gemacht werden.

2.5 Bei oder unverzu¨glich nach Vertragsschluss wird Celebrity Cruises dem Kunden eine schriftliche Reisebestätigung u¨bermitteln. Gleichzeitig erhält der Kunde seinen Reisepreissicherungsschein gemäß § 651 k BGB. Der Reisevertrag kommt mit Wirkung fu¨r alle in der Anmeldung genannten Teilnehmer und auf Grundlage dieser Reisebedingungen zustande, welche der Kunde mit der Wirkung fu¨r alle von ihm benannten Teilnehmer anerkennt. Sollten dem Kunden die Reise- und Zahlungsbedingungen bei seiner Reiseanmeldung nicht vorliegen, u¨bersendet Celebrity Cruises diese mit der Reisebestätigung/Rechnung. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 10 Tagen den Reise- und Zahlungsbedingungen (bei kurzfristigen Buchungen, das heißt innerhalb von 28 Tagen vor Reiseantritt, unverzu¨glich), ist der Reisevertrag zu diesen Bedingungen zustande gekommen. Im Falle des Widerspruchs bleibt der Reisevertrag ohne Einbeziehung der Reise- und Zahlungsbedingungen wirksam.

2.6 Fu¨r Abfahrten ex Nordamerika/Karibik: Das Mindestalter fu¨r alleinreisende Kunden beträgt 21 Jahre. Gäste im Alter bis einschließlich 20 Jahre mu¨ssen in Begleitung eines mindestens 21-jährigen Erwachsenen sein, welcher in der gleichen Kabine gebucht ist. Ausgenommen hiervon sind verheiratete Paare ab 18 Jahren, die eine Heiratsurkunde bei Buchung und Einschiffung vorlegen. Fu¨r alle anderen Abfahrten: Das Mindestalter fu¨r alleinreisende Kunden beträgt 18 Jahre. Gäste im Alter bis einschließlich 17 Jahre mu¨ssen in Begleitung eines mindestens 18-jährigen Erwachsenen sein, welcher in der gleichen Kabine gebucht ist. Fu¨r alle Reisen gilt: Bitte beachten Sie die Anforderungen bei Gästen bis 17 Jahren, die nicht in Begleitung der Eltern reisen, sondern mit anderen Familienmitgliedern bzw. Freunden (siehe „Allgemeine Informationen“). Kleinkinder du¨rfen nur dann an einer Kreuzfahrt teilnehmen, wenn sie bei Reisebeginn mindestens sechs Monate alt sind. Bei einer Kreuzfahrt, die drei Seetage am Stück oder mehr beinhaltet, müssen Kleinkinder bei Reisebeginn jedoch mindestens ein Jahr alt sein. Bei Familien, die ihre Kinder in einer gesonderten Kabine unterbringen möchten, mu¨ssen die Kabinen nebeneinander liegen. Achtung: Die oberen Betten sind nicht fu¨r Kinder bis zu 6 Jahren geeignet.

2.7 Behinderte Kunden mu¨ssen bei ihrer Kreuzfahrtanmeldung Celebrity Cruises ihre Behinderung mitteilen, damit Celebrity Cruises gewährleisten kann, dass die Reise ordnungsgemäß durchgefu¨hrt werden kann (siehe auch Punkt 9.2).

2.8 Besteht bei Reiseantritt eine Schwangerschaft, so ist bis zur 23. Schwangerschaftswoche ein Unbedenklichkeitsattest des Arztes (auf englisch) an Celebrity Cruises Bremen zu u¨bersenden und auch zum Check-In mitzubringen.

3. Prospektangaben

Die in diesem Prospekt enthaltenen Angaben sind fu¨r Celebrity Cruises bindend. Celebrity Cruises kann jedoch vor Vertragsschluss vom Prospekt abweichende Änderungen erklären. Eine Preisanpassung ist insbesondere aus folgenden Gru¨nden zulässig:

  • aufgrund einer Erhöhung der Beförderungskosten durch einen Zuschlag auf den Reisepreis jedes Reiseteilnehmers fu¨r Kurz-, Mittel- und Langstrecken-Flu¨ge, der Abgaben fu¨r bestimmte Leistungen, wie Hafen oder Flughafengebu¨hren, oder einer Änderung der fu¨r die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Prospektes

4. Bezahlung

4.1 Die Zahlungen des Kunden sind gemäß § 651 k BGB abgesichert, weil der Kunde von Celebrity Cruises mit der Reisebestätigung den Reisepreissicherungsschein erhalten hat. Nach Vertragsschluss wird gegen Aushändigung des Reisepreissicherungsscheins eine Anzahlung wie folgt fällig:

bei 1 – 5 Nächte 50,- p.P. EUR
bei 6 – 9 Nächte 125,- p.P. EUR
bei 10 Nächte und mehr 225,- p.P. EUR


Massgeblich ist die Dauer der Kreuzfahrt, ohne Einbeziehung von Anschlussaufenthalten/Hotels.

Die Restzahlung wird 14 Tage vor Reisebeginn fällig, sofern der Reisepreissicherungsschein, der diesen Zahlungstermin absichert, u¨bergeben ist. Falls eine Pauschalreise gebucht wird, die nicht in diesem Katalog enthalten ist, kann eine abweichende Anzahlung vereinbart werden, insbesondere wenn der Kunde bei Vertragsschluss bereits ein Flugticket (auch in elektronischer Form) oder eine Vorgangsnummer der Fluggesellschaft fu¨r das ticketlose Fliegen als Flugberechtigung erhalten hat.

4.2 Fu¨r Flu¨ge aus dem Programm „Quickfly“ gilt: Der Flugpreis sowie evtl. zugebuchte Transfers mu¨ssen sofort bei Buchung per Kreditkarte gezahlt werden. Sollte die Kabine zu diesem Zeitpunkt noch nicht fest gebucht worden sein, so erfolgt die Festbuchung der Kabine damit automatisch. Das Flugticket wird umgehend erstellt.

4.3 Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, so ist Celebrity Cruises berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag zuru¨ckzutreten und den Kunden mit Ru¨cktrittskosten gemäß Ziffer 8.3 zu belasten.

5. Leistungsumfang

Der Umfang der vertraglichen Leistungen und deren Preis ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung in der jeweils maßgeblichen Ausschreibung von Celebrity Cruises, den Reiseunterlagen, insbesondere der Reiseanmeldung und der Reisebestätigung. Wir weisen darauf hin, dass Reiseangebote der Erholung dienen und es daher ohne schriftliche Genehmigung nicht gestattet ist, an Bord oder bei von Celebrity Cruises angebotenen Landgängen gewerblich eigene Dienste, Produkte oder sonstige entgeltliche Leistungen zu bewerben, anzubieten oder zu vertreiben.

6. Leistungsänderungen

6.1 Änderungen wesentlicher Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und von Celebrity Cruises nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen. Celebrity Cruises wird den Kunden über wesentliche Leistungsänderungen unverzüglich nach Kenntnis von dem Änderungsgrund informieren. Im Falle einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung ist der Kunde berechtigt, unverzüglich unentgeltlich vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn Celebrity Cruises in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus seinem Angebot anzubieten. Der Kunde hat sein Recht unverzüglich nach Erklärung von Celebrity Cruises über die Änderung der Reiseleistung oder die Absage der Reise gegenüber Celebrity Cruises geltend zu machen.

6.2 Über notwendig werdende Änderungen der Fahrtzeiten und/oder der Routen der Kreuzfahrt, z. B. aus Sicherheits- oder Witterungsgru¨nden, entscheidet allein der fu¨r das Schiff verantwortliche Kapitän. Kurzfristige Änderungen der Flugzeiten, der Streckenfu¨hrung, des Fluggerätes, der Fluggesellschaft sowie Zwischenlandungen bleiben ausdru¨cklich vorbehalten, soweit der Gesamtzuschnitt der Reise dadurch nicht beeinträchtigt wird. Der Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise ist dann beeinträchtigt, wenn deren Wert oder deren Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen oder nach dem Vertrage vorausgesetzten Nutzen aufgehoben oder mehr als nur unerheblich gemindert ist. Dies bestimmt sich vor allem anhand der Reisedauer, der Reisezeit und anhand des Reisepreises.

7. Preisänderungen

Der Veranstalter behält sich vor, den mit der Buchung bestätigten Reisepreis aus Gru¨nden, die nicht von seinem Willen abhängig sind, zu erhöhen, sofern der Reisetermin mehr als zwei Monate nach dem Vertragsabschluss liegt. Derartige Gru¨nde sind ausschließlich die Änderung der Beförderungskosten – etwa der Treibstoffkosten – der Abgaben fu¨r bestimmte Leistungen, wie Landegebu¨hren, Ein- oder Ausschiffungsgebu¨hren in Häfen und entsprechende Gebu¨hren auf Flughäfen oder die fu¨r die betreffende Reiseveranstaltung anzuwendenden Wechselkurse. Bei einer Preissenkung aus diesen Gru¨nden ist diese an den Reisenden weiterzugeben. Innerhalb der Zweimonatsfrist können Preiserhöhungen nur dann vorgenommen werden, wenn die Gru¨nde hierfu¨r bei der Buchung im Einzelnen ausgehandelt und am Buchungsschein vermerkt wurden. Ab dem 20. Tag vor dem Abreisetermin gibt es keine Preisänderung. Eine Preisänderung ist nur dann zulässig, wenn bei Vorliegen der vereinbarten Voraussetzungen auch eine genaue Angabe zur Berechnung des neuen Preises vorgesehen ist. Dem Kunden sind Preisänderungen und deren Umstände unverzu¨glich zu erklären. Bei Änderung des Reisepreises um mehr als 10 Prozent ist ein Ru¨cktritt des Kunden vom Vertrag ohne Stornogebu¨hr jedenfalls möglich.

8. Rücktritt durch den Reisegast, Umbuchung und Ersatzreisender

8.1 Rücktritt ohne Stornogebühr

Der Kunde kann abgesehen von den gesetzlich eingeräumten Ru¨cktrittsrechten vor Beginn der Leistung zuru¨cktreten, wenn wesentliche Bestandteile des Vertrages, zu denen auch der Reisepreis zählt, einer erheblichen Änderung unterliegen. Eine erhebliche Änderung liegt bei der Vereitelung des bedungenen Zwecks bzw. Charakters der Reiseveranstaltung sowie bei einer vorgenommenen Erhöhung des Reisepreises um mehr als 10 Prozent vor. Celebrity Cruises hat in diesen Fällen keine Anspru¨che gegen den Kunden. Celebrity Cruises ist verpflichtet, dem Kunden die Vertragsänderung unverzu¨glich zu erklären und ihn u¨ber die bestehenden Wahlmöglichkeiten, entweder die Änderung zu akzeptieren oder vom Vertrag zuru¨ckzutreten, zu belehren. Der Kunde hat sein Wahlrecht unverzu¨glich auszuu¨ben.

8.2 Anspruch auf Ersatzleistung

Der Kunde kann anstelle der Ru¨cktrittsmöglichkeit nach 8.1 und bei Stornierung von Celebrity Cruises ohne Verschulden des Kunden, anstelle der Ru¨ckabwicklung des Vertrages dessen Erfu¨llung durch die Teilnahme an einer gleichwertigen anderen Reiseveranstaltung verlangen, sofern Celebrity Cruises zur Erbringung dieser Leistung in der Lage ist. Neben dem Anspruch auf ein Wahlrecht steht dem Kunden auch ein Anspruch auf Schadensersatz wegen Nichterfu¨llung des Vertrages zu, sofern nicht ein Fall des 9.1 bis 9.4 zur Anwendung kommt.

8.3 Rücktritt mit Stornogebühr:

Der Kunde kann jederzeit vor Reiseantritt Celebrity Cruises oder dem Reisebu¨ro, bei welchem die Reise gebucht wurde, mitteilen, dass er vom Vertrag zuru¨cktritt. Die Ru¨cktrittserklärung sollte mittels eingeschriebenen Briefes oder persönlich mit gleichzeitiger schriftlicher Erklärung erfolgen. Die Stornogebu¨hr steht in einem prozentualen Verhältnis zum Reisepreis und richtet sich bezu¨glich der Höhe nach dem Zeitpunkt der Ru¨cktrittserklärung. Maßgeblich ist der Gesamtpreis aller vertraglich vereinbarten Leistungen. Im Falle der Unangemessenheit der Stornogebu¨hr kann diese vom Gericht gemäßigt werden. Es gilt folgender Stornosatz jeweils pro Person:

  1. Bei Eigenanreise, Busanreise oder dem Flugprogramm „BestFly“, mit Ausnahme des „QuickFly“ Programms:
    • Rücktritt bis zum 60. Tag vor Reiseantritt 10 % des Reisepreises
      bei 1 – 5 Nächte 50,- p.P. EUR
      bei 6 – 9 Nächte 125,- p.P. EUR
      bei 10 Nächte und mehr 225,- p.P. EUR
      Massgeblich ist die Dauer der Kreuzfahrt, ohne Einbeziehung von Anschlussaufenthalten/Hotels.
    • Rücktritt zwischen dem 59. und 30. Tag vor Reiseantritt 20?% des Reisepreises
    • Rücktritt zwischen dem 29. und 15. Tag vor Reiseantritt 50?% des Reisepreises
    • Rücktritt zwischen dem 14. und 08. Tag vor Reiseantritt 75?% des Reisepreises
    • Rücktritt ab dem 07. Tag vor Reiseantritt oder bei Nichterscheinen 90?% des Reisepreises
  2. Bei Anreisen mit dem Flugprogramm „QuickFly“, oder bei Vermischung unterschiedlicher Flugprogramme:
    • Rücktritt bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 35?% des Reisepreises
    • Rücktritt zwischen dem 29. und 15. Tag vor Reiseantritt 65?% des Reisepreises
    • Rücktritt zwischen dem 14. und 08. Tag vor Reiseantritt 80?% des Reisepreises
    • Rücktritt ab dem 07. Tag vor Reiseantritt oder bei Nichterscheinen 90?% des Reisepreises

Bei dem Flugprogramm „QuickFly“ besteht die Möglichkeit, nur vom Flug zuru¨ckzutreten und die Kreuzfahrtbuchung bestehen zu lassen. Da es sich bei diesen Flu¨gen um Sondertarife der Fluggesellschaften handelt, betragen die Ru¨cktrittskosten 100 % des Flugpreises. Es werden lediglich die seitens der Fluggesellschaft erstatteten Steuern zuru¨ckgezahlt. Soweit eine oder mehrere Personen aus einer Mehrbettkabine (2 oder mehr Personen) nicht mehr an einer Reise teilnehmen wollen (Stornierung), so ist die Stornierung der gesamten Kabine, verbunden mit der Neubuchung fu¨r die verbleibenden Reisegäste, erforderlich. Celebrity Cruises wird sich das durch die Verwendung der urspru¨nglichen Reiseleistung erlangte sowie evtl. ersparte Aufwendungen anrechnen lassen. Bei der Neubuchung einer Kabine zur Einzelbelegung beträgt der Zuschlag, den Celebrity Cruises berechnet, 100 % des Kabinenpreises.

8.4 Namensänderung/Ersatzreisende

Bei Änderungen des Namens oder Nennung einer Ersatzperson muss Celebrity Cruises Ihnen die entstehenden Mehrkosten berechnen, inkl. der Mehrkosten seitens Drittanbietern (Flug, Hotel). Fu¨r den Mehraufwand im Hause von Celebrity Cruises entsteht in jedem Fall zusätzlich eine Bearbeitungsgebu¨hr in Höhe von € 60,– je Reisendem. Als Namensänderung gilt jede Veränderung der Schreibweise des Vor- oder Zunamens. Eine Änderung des Namens oder Nennung einer Ersatzperson ist längstens bis zum Reisebeginn. Eine Änderung des Namens oder Nennung einer Ersatzperson ist bereits vor Reisebeginn nicht mehr möglich, sofern Celebrity Cruises die Namen der Passagiere dieser Reise in Befolgung der gesetzlichen Vorschriften oder behördlichen Anordnungen der entsprechenden Reiseländer bereits an die zuständigen Behörden, insbesondere an die Hafen- und Einwanderungsbehörden der im Laufe der geplanten Reise besuchten Länder gemeldet hat. Soweit eine solche Änderung nach diesem Zeitpunkt erforderlich ist oder gewu¨nscht wird, muss die Reise ersatzlos storniert werden. Ferner kann Celebrity Cruises dem Eintritt einer Ersatzperson widersprechen, wenn diese den besonderen Reiseerfordernissen nicht genu¨gt oder ihrer Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen.

8.5 Umbuchung

Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsschluss auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Schiffs, des Reisebeginns (Flug), der Unterkunft oder der Beförderungsart (z. B. Wechsel der Kabinenkategorie, Änderung der Ausreise etc.) besteht nicht. Wird auf Wunsch des Kunden trotzdem eine Umbuchung vorgenommen, so wird Celebrity Cruises dem Kunden die entstehenden Mehrkosten berechnen. Umbuchungen werden nicht durchgefu¨hrt, wenn sich dadurch der Reisepreis reduziert. Fu¨r den Mehraufwand seitens Celebrity Cruises entsteht zusätzlich eine Bearbeitungsgebu¨hr von € 60,– pro Kabine, wenn der entsprechende Wunsch des Kunden spätestens am 60. Tag vor Kreuzfahrtbeginn vorliegt und eine entsprechende Änderung möglich ist. Änderungen ab dem 60. Tag vor Reiseantritt sowie Änderungen zum Zwecke der Preisreduzierung sind nur nach vorherigem Ru¨cktritt vom Reisevertrag möglich. Es gelten dann die obigen Ru¨cktrittskostenpauschalen (siehe Ziffer 8.3).

9. Vertragsbeendigung durch den Reiseveranstalter

9.1 Celebrity Cruises kann den Reisevertrag ku¨ndigen, wenn der Kunde die Durchfu¨hrung der Reise ungeachtet einer Abmahnung von Celebrity Cruises nachhaltig stört oder wenn sich der Kunde in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Dies gilt insbesondere bei strafbaren Handlungen des Kunden. Gleiches gilt bei Nichtbefolgung der „Guest Vacation Policy“ (z. B. Waffen- oder Drogenbesitz, Gewalttätigkeit, beleidigendes Verhalten). Über die „Guest Vacation Policy“ wird der Kunde zu Beginn der Kreuzfahrt informiert. Die „Guest Vacation Policy“ ist auch vorab unter www.Celebritycruises. at erhältlich und ist wesentlicher Bestandteil der Reisebedingungen.

9.2 Lässt der geistige oder körperliche Zustand eines Kunden nach dem pflichtgemäßen Ermessen der medizinischen Berater der Celebrity Cruises eine Reise bzw. Weiterreise nicht zu, weil der Kunde reiseunfähig ist oder eine Gefahr fu¨r sich selbst oder Dritte darstellt, kann der Reisevertrag jederzeit geku¨ndigt werden und die weitere Beförderung verweigert werden. Weiterhin hat Celebrity Cruises das Recht, einen Reisevertrag zu ku¨ndigen bzw. die Beförderung zu verweigern, soweit Kundinnen bei Reiseantritt die 24. Schwangerschaftswoche erreicht haben oder während der Reise erreichen wu¨rden.

9.3 Soweit der Kunde seine vertragliche Verpflichtung verletzt, Celebrity Cruises bereits vor der Abreise Passdaten zur Weitergabe an die entsprechenden Einreisebehörden zu u¨bermitteln, kann der Reisevertrag ohne Setzung einer weiteren Frist geku¨ndigt bzw. die Beförderung verweigert werden.

9.4 Soweit aus den o. g. Gru¨nden ein Reisevertrag von Celebrity Cruises geku¨ndigt und eine weitere Beförderung verweigert wird, behält Celebrity Cruises den Anspruch auf den Reisepreis. Celebrity Cruises lässt sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen, die Celebrity Cruises aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen erlangt. Fu¨r eventuell entstehende Mehrkosten des Kunden steht Celebrity Cruises nicht ein. Insbesondere trägt der Kunde Mehraufwendungen fu¨r einen Ru¨cktransport an seinen Heimatort selbst.

10. Haftungsrechtliche Sondergesetze

Eine Haftung von Celebrity Cruises ist ausgeschlossen oder beschränkt, soweit aufgrund internationaler Übereinkommen oder auf solchen beruhender gesetzlicher Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, dessen Haftung ebenfalls ausgeschlossen oder beschränkt ist.

11. Gewährleistungsansprüche

11.1 Gewährleistung

Der Kunde hat bei nicht oder mangelhaft erbrachter Leistung einen Gewährleistungsanspruch. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass ihm Celebrity Cruises an Stelle seines Anspruches auf Wandlung oder Preisminderung in angemessener Frist eine mangelfreie Leistung erbringt oder die mangelhafte Leistung verbessert. Abhilfe kann in der Weise erfolgen, dass der Mangel behoben wird oder eine gleich- oder höherwertige Ersatzleistung, die auch die ausdru¨ckliche Zustimmung des Kunden findet, erbracht wird.

11.2 Schadensersatz

Verletzen Celebrity Cruises oder seine Gehilfen schuldhaft die Celebrity Cruises aus dem Vertragsverhältnis obliegenden Pflichten, so ist Celebrity Cruises dem Kunden zum Ersatz des daraus entstandenen Schadens verpflichtet. Soweit Celebrity Cruises fu¨r andere Personen als seine Angestellten einzustehen hat, haftet Celebrity Cruises – ausgenommen in Fällen eines Personenschadens – nur, wenn Celebrity Cruises nicht beweist, dass diese weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit treffen. Außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit trifft Celebrity Cruises keine Haftung fu¨r Gegenstände, die u¨blicherweise nicht mitgenommen werden, außer er hat diese in Kenntnis der Umstände in Verwahrung genommen. Es wird daher dem Kunden empfohlen, keine Gegenstände besonderen Werts mitzunehmen. Weiterhin wird empfohlen, die mitgenommenen Gegenstände ordnungsgemäß zu verwahren.

11.3 Haftung für Fremdleistungen

Celebrity Cruises haftet nicht fu¨r Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z. B. Ausflu¨ge, Beförderungsleistungen von und zum ausgeschriebenen Ausgangs- und Zielort etc.), wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der Buchungsbestätigung ausdru¨cklich und unter Angabe des vermittelnden Vertragspartners als Fremdleistung eindeutig gekennzeichnet werden.

11.4 Celebrity Cruises haftet nicht fu¨r Kosten, die dem Kunden durch sein verspätetes Eintreffen am Schiff entstehen, sofern Celebrity Cruises die Beförderung zum Schiff nicht vertraglich geschuldet hat. Dies gilt fu¨r Abfahrtshäfen ebenso wie fu¨r die unterwegs angelaufenen Häfen, sofern Landausflu¨ge in eigener Regie und auf eigenes Risiko unternommen werden. Der Kapitän ist nicht verpflichtet, auf eventuell verspätete Kunden zu warten.

11.5 Mitteilung von Mängeln

Der Kunde hat jeden Mangel der Erfu¨llung des Vertrages, den er während der Reise feststellt, unverzu¨glich einem Repräsentanten von Celebrity Cruises mitzuteilen. Dies setzt voraus, dass Celebrity Cruises ein solcher bekannt gegeben wurde und dieser an Ort und Stelle ohne nennenswerte Mu¨he erreichbar ist. Die Unterlassung dieser Mitteilung ändert nichts an den unter 11.1 beschriebenen Gew.hrleistungsanspru¨chen des Kunden. Sie kann ihm aber als Mitverschulden angerechnet werden und insofern seine eventuellen Schadenersatzanspru¨che schmälern. Celebrity Cruises muss den Kunden aber schriftlich entweder direkt oder im Wege des Vermittlers auf diese Mitteilungspflicht hingewiesen haben. Ebenso muss der Kunde gleichzeitig daru¨ber aufgeklärt worden sein, dass eine Unterlassung der Mitteilung seine Gew.hrleistungsanspru¨che nicht beru¨hrt, sie allerdings als Mitverschulden angerechnet werden kann. Gegebenenfalls empfiehlt es sich, in Ermangelung eines örtlichen Repräsentanten entweder den jeweiligen Leistungsträger (z. B. Fluggesellschaft) oder direkt Celebrity Cruises u¨ber Mängel zu informieren und Abhilfe zu verlangen.

12. Abtretungsverbot

Ausgeschlossen ist eine Abtretung von Anspru¨chen eines Reiseteilnehmers an Dritte, auch Ehegatten und Verwandte. Ebenso ist die gerichtliche Geltendmachung der Anspru¨che des Reiseteilnehmers durch Dritte im eigenen Namen unzulässig.

13. Beendigung des Reisevertrages wegen außergewöhnlicher Umstände

Celebrity Cruises kann vor Reisebeginn vom Vertrag zuru¨cktreten oder nach Reisebeginn den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist ku¨ndigen, wenn die Durchfu¨hrung der Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird. Soweit vor Reisebeginn vom Vertrag zuru¨ckgetreten wird, wird der Reisepreis unverzu¨glich zuru¨ckerstattet. Soweit der Reisevertrag nach Reisebeginn geku¨ndigt wird, erhält der Kunde den Teil des Reisepreises zuru¨ck, der den ersparten Aufwendungen entspricht.

14. Ausfu¨hrende Fluggesellschaft

Die EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen u¨ber die Identität des ausfu¨hrenden Luftfahrtunternehmens (EuVO 2111/05) verpflichtet Celebrity Cruises, den Kunden u¨ber die Identität der ausfu¨hrenden Fluggesellschaft(en) sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Flu¨ge bei der Buchung zu informieren. Steht bei der Buchung eine ausfu¨hrende Fluggesellschaft noch nicht fest, so nennt Celebrity Cruises dem Kunden die Fluggesellschaft bzw. die Fluggesellschaften, die wahrscheinlich den Flug durchfu¨hrt bzw. durchfu¨hren. Sobald Celebrity Cruises weiß, welche Fluggesellschaft den Flug durchfu¨hren wird, wird Celebrity Cruises den Kunden daru¨ber informieren. Wechselt die dem Kunden als ausfu¨hrende Fluggesellschaft genannte Fluggesellschaft, wird Celebrity Cruises den Kunden u¨ber den Wechsel informieren. Celebrity Cruises wird unverzu¨glich alle angemessenen Schritte einleiten, um sicherzustellen, dass der Kunde so rasch wie möglich u¨ber den Wechsel unterrichtet wird. Die Liste der Fluggesellschaften, mit denen eine Beförderung nicht zulässig ist, ist u¨ber die Internetseite http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_de.htm abrufbar.

15. Reiserücktrittskostenversicherung

Eine Reiseru¨cktrittskostenversicherung ist im Reisepreis nicht eingeschlossen. Celebrity Cruises empfiehlt dringend, eine solche Versicherung bei Buchung abzuschließen.

16. Datenschutz und Allgemeines

16.1 Wir erheben, verarbeiten, speichern und übermitteln Ihre personenbezogene Daten und/oder personenbezogene Daten der Reisenden ausschließlich in Übereinstimmung mit den einschlägigen Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland, insbesondere in Übereinstimmung mit dem BDSG und der DSGVO. Sofern Sie und/oder ein Reisender einer weitergehenden Nutzung seiner personenbezogenen Daten nicht ausdrücklich zugestimmt hat, werden diese unsererseits nur zum Zwecke der Erfüllung des Reisevertrages und für sonstige eigene geschäftliche Zwecke von uns genutzt. Sie und/oder ein Reisender kann jederzeit Auskunft über die ihn betreffenden, von uns erhobenen, verarbeiteten, gespeicherten und übermittelten personenbezogenen Daten sowie deren Löschung oder Sperrung verlangen.

16.2 Die Einzelheiten der Reiseausschreibung entsprechen dem Stand ihrer Verfassung. Ein Irrtum wird vorbehalten. Insbesondere fu¨r Schreib- und Rechenfehler wird nicht gehaftet. Offensichtliche Rechenfehler berechtigen Celebrity Cruises zur Anfechtung des Reisevertrages. Celebrity Cruises haftet nicht fu¨r Angaben in Reiseausschreibungen Dritter, auf deren Entstehung sie keinen Einfluss nehmen und deren Richtigkeit sie nicht u¨berpru¨fen konnte. Reisebu¨ros sind von Celebrity Cruises nicht bevollmächtigt, Zusicherungen zu geben oder Vereinbarungen zu treffen, die u¨ber die Angaben in Prospekten bzw. in Reiseausschreibungen oder u¨ber die Reservierungsbestätigung hinaus gehen oder im Widerspruch dazu stehen oder den bestätigten Inhalt des Reisevertrages abändern.

17. Gerichtsstand & Rechtswahl

17.1 Der Kunde kann Celebrity Cruises in Bremen (Deutschland) verklagen.

17.2 Fu¨r Klagen von Celebrity Cruises gegen den Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend. Fu¨r Klagen gegen Kunden bzw. Vertragspartner, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand Bremen vereinbart.

17.3 Auf das gesamte Rechtsverhältnis, insbesondere auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Celebrity Cruises findet deutsches Recht Anwendung. Soweit bei Klagen des Kunden gegen Celebrity Cruises im Ausland fu¨r die Haftung von Celebrity Cruises dem Grunde nach nicht deutsches Recht angewendet wird, findet bzgl. der Rechtsfolgen, insbesondere hinsichtlich Art, Umfang und Höhe von Anspru¨chen des Kunden, ausschließlich deutsches Recht Anwendung, soweit dies rechtlich zulässig ist.

17.4 Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht, wenn und insoweit sich aus vertraglich nicht abdingbaren Bestimmungen internationaler Abkommen, die auf den Reisevertrag zwischen dem Kunden und dem Reiseveranstalter anzuwenden sind, etwas anderes zugunsten des Kunden ergibt oder wenn und insoweit auf den Reisevertrag anwendbare nicht abdingbare Bestimmungen im Mitgliedsstaat der EU, dem der Kunde angehört, fu¨r den Kunden gu¨nstiger sind als diese Bestimmungen oder die entsprechenden deutschen Vorschriften.

18. Reiseveranstalter und Verbraucherstreitbeilegung

18.1 Reiseveranstalter der beworbenen Schiffe ist entweder (a) Celebrity Cruises Inc. in Miami, Florida oder (b) ihre Tochtergesellschaften RCL Cruises Ltd. im Vereinigten Königreich. Die Zweigniederlassung RCL Cruises Ltd. Bremen ist Handelsvertreter und Absatzmittler der Celebrity Cruises. Bitte beachten Sie hierzu ergänzend die Angaben bei Ihrer Buchung und den Reiseunterlagen.

18.2 Die in 18.1. genannten Reiseveranstalter nehmen nicht am außergerichtlichen Verfahren zur Streitbeilegung teil. Gleichwohl sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihnen mitzuteilen, dass derartige Verfahren gefu¨hrt werden bei: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums fu¨r Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl am Rhein, Tel.: 07851/7957940, Fax: 07851/7957941, E-Mail: mail@ verbraucher-schlichter.de. Weiterhin wird fu¨r alle Reiseverträge, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, auf die europäische Online-Streitbeilegungs- plattform http://ec.europa.eu/consumers/odr/ hingewiesen.

19. Salvatorische Klausel

Sollte eine der Bestimmungen dieser Reise- und Zahlungsbedingungen gegen zwingendes Recht verstoßen oder aus sonstigen Gru¨nden unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der u¨brigen Bestimmungen dieser Reise- und Zahlungsbedingungen sowie die sonstigen zwischen den Parteien getroffenen vertraglichen Vereinbarungen hiervon unberu¨hrt.

Celebrity Cruises, X, Celebrity Constellation, Celebrity Eclipse, Celebrity Edge, Celebrity Equinox, Celebrity Infinity, Celebrity Millennium, Celebrity Reflection, Celebrity Silhouette, Celebrity Solstice, Celebrity Summit, Celebrity Xpedition, Celebrity Xperience, Celebrity Xploration, Celebrity Solstice Klasse, Celebrity Millennium Klasse, Elemis, AquaSpa, AquaClass, Celebrity Life, Celebrity iLounge, Celebrity Select Dining, Qsine, Uniquely Unordinary, Ocean Liners, Michael’s Club, The Hot Glass Show, Leading Ladies, SeaPass, Celebrity Escapes, Solsticize und CruiseMatch sind eingetragene Warenzeichen bzw. Servicemarken von Celebrity Cruises Inc.

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Die Reise- und Zahlungsbedingungen finden Sie auch im Internet unter www.CelebrityCruises.at